Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir avant d'automatiser votre agence immobilière.

Découvrez les réponses aux questions les plus fréquentes sur Agentixo, son fonctionnement, son installation, la sécurité de vos données et notre accompagnement.

Qu'est-ce qu'Agentixo ?

Agentixo est un assistant intelligent conçu exclusivement pour les agences immobilières.

Il analyse automatiquement les emails entrants, qualifie les prospects, prépare les réponses, organise les rendez-vous, met à jour le CRM et génère des alertes commerciales afin que votre équipe puisse se concentrer sur la vente plutôt que sur les tâches administratives.

À qui s'adresse Agentixo ?

Agentixo est destiné aux :

• agences immobilières indépendantes

• réseaux d'agences

• administrateurs de biens

• agences spécialisées en location

• agences spécialisées en transaction

Le système s'adapte aussi bien aux petites structures qu'aux agences recevant plusieurs centaines d'emails chaque semaine.

Combien de temps faut-il pour installer Agentixo ?

L'installation est généralement réalisée sous quelques jours ouvrés après validation de votre commande.

Nous configurons entièrement votre environnement :

automatisation des emails

connexion Google Workspace

Google Calendar

CRM

tableau de bord

tests de fonctionnement

Vous n'avez aucune configuration technique à effectuer.

Dois-je changer mes habitudes de travail ?

Non.

Agentixo fonctionne en arrière-plan.

Vos collaborateurs continuent d'utiliser leur boîte mail habituelle tandis que l'intelligence artificielle traite automatiquement les demandes et prépare les actions commerciales.

Combien d'adresses email sont incluses ?

L'abonnement Agentixo Pro comprend :

✅ jusqu'à 5 adresses email professionnelles.

Chaque adresse supplémentaire est facturée 49 € HT par mois.

Cette formule permet d'adapter facilement la solution à la taille de votre agence.

Puis-je ajouter de nouvelles adresses email plus tard ?

Oui.

Vous pouvez ajouter ou supprimer des adresses email à tout moment afin d'adapter Agentixo à l'évolution de votre équipe.

Comment fonctionne l'intelligence artificielle ?

Chaque email reçu est automatiquement analysé.

L'IA :

• identifie le type de demande

• détecte plusieurs intentions dans un même email

• extrait les informations importantes

• qualifie automatiquement le prospect

• prépare une réponse adaptée

• met à jour votre CRM

• déclenche les workflows appropriés

Tout ce processus est réalisé en quelques secondes.

Les données de mon agence sont-elles sécurisées ?

Oui.

La sécurité est une priorité.

Les échanges sont chiffrés et les données sont hébergées sur des infrastructures reconnues.

L'accès à votre environnement est strictement limité aux personnes autorisées.

Agentixo applique les bonnes pratiques de sécurité afin de garantir la confidentialité de vos données.

Agentixo est-il conforme au RGPD ?

Oui.

Agentixo est conçu pour respecter les exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Les traitements réalisés concernent uniquement les informations nécessaires au fonctionnement de la solution.

Le client reste propriétaire de ses données.

Que se passe-t-il si un email contient plusieurs demandes ?

Agentixo détecte automatiquement toutes les intentions présentes dans un même message.

Exemple :

"Je souhaite visiter le bien, connaître les charges et faire estimer mon appartement."

Les trois demandes seront reconnues et traitées automatiquement sans perte d'information.

Puis-je personnaliser les réponses envoyées aux clients ?

Oui.

Les réponses peuvent être adaptées à votre image de marque, à votre ton de communication et à vos processus internes.

Mon équipe peut-elle modifier les informations générées ?

Bien sûr.

Toutes les informations restent accessibles et modifiables à tout moment.

Vos collaborateurs gardent toujours le contrôle.

Que se passe-t-il si le système rencontre un problème ?

Nos équipes interviennent rapidement afin de rétablir le service.

Le support est disponible du lundi au vendredi :

08h00 – 12h00

14h00 – 18h00

En cas d'incident critique impactant le fonctionnement de la solution, une prise en charge prioritaire est effectuée dans les meilleurs délais.

Les mises à jour sont-elles incluses ?

Oui.

Toutes les améliorations, corrections et évolutions de la plateforme sont incluses dans votre abonnement.

Vous bénéficiez automatiquement des nouvelles fonctionnalités dès leur déploiement.

L'abonnement est-il avec engagement ?

Non.

L'abonnement Agentixo Pro est sans engagement de durée.

Vous pouvez résilier à tout moment avec un préavis de 30 jours, conformément à nos Conditions Générales de Vente.

Comment obtenir une démonstration ?

Il vous suffit de cliquer sur « Réserver une démonstration ».

Nous organiserons un rendez-vous personnalisé afin de vous présenter le fonctionnement d'Agentixo et d'étudier les besoins spécifiques de votre agence.